商业

2023年1月16日，青岛客运段西宁车队六组值乘的z274次列车。西宁开车以后，列车长栾云鹏接12306客服电话，旅客吴庆丰回青岛过年。腿部受伤行动不便。旅客和家人买的是不同车厢的下铺。列车长栾云鹏协调周边的旅客帮忙调到一个空档里。并嘱托当班乘务员张欣茹和王蓉对旅客进行重点照顾。因为旅客行动不方便，。列车到达青岛前，列车长栾云鹏联系的青岛站工作人员并为旅客叫来了一个轮椅方便旅客出站。列车到达青岛站以后，列车长搀扶旅客出车厢，并辅助旅客到轮椅上。旅客的家人非常感谢列车及车站工作人员对他的帮助。紧紧…