12月31日下午，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局中山路派出所民警巡逻至珠江路十字路口附近时，发现一群群众围聚在路边。两人立即意识到可能有紧急情况，于是迅速将车停稳，下车查看情况。
拨开人群，他们发现一名中年女子无助地坐在冰冷的大道上，双手紧紧捂着胸口，脸色苍白，呼吸显得异常困难。经了解，这名女子家就住在附近的居民区，之前曾有过心脏病史。当天，她正巧路过此地，突然感到一阵剧烈的胸闷，不得不停下脚步，坐在街边稍作休息，希望能缓解一下不适。得知这一情况后，两名巡逻民警没有丝毫犹豫，立即拿出手机拨打了120急救电话，详细描述了女子的症状和所在位置。同时，他们还根据女子提供的信息，迅速联系上了她的家属，告知了当前的紧急情况。
在等待120救护车到场期间，两位巡逻民警一直陪伴在女子身边，安抚她的情绪，并密切关注她的身体状况。120救护车赶到后，女子的家属也随即赶到。两位巡逻民警协助医护人员将女子抬上担架，并安全地将其送往附近医院。由于巡逻民警的及时帮助，该女子得到了及时的医疗救治。女子的家属对两位民警表示了衷心的感谢。
